Automation
Mniej przepisywania. Więcej czasu na pracę, która ma znaczenie.
Szukamy w firmie zadań, które powtarzają się codziennie i nie wymagają decyzji człowieka. Łączymy narzędzia tak, żeby dane płynęły same, a zespół dostawał tylko to, czym naprawdę musi się zająć.
Kiedy warto się odezwać
- Te same dane wpisuje się ręcznie w kilku miejscach.
- Zapytania od klientów giną między skrzynką a CRM.
- Raporty składa się co tydzień z kilku eksportów.
- Nikt nie wie, na jakim etapie jest zlecenie.
Co robimy w ramach usługi
Obsługa zapytań
Formularz, CRM, przypisanie opiekuna i odpowiedź bez ręcznego przeklejania.
Przepływy danych
Synchronizacja klientów, zamówień i faktur między systemami.
Raporty i powiadomienia
Zestawienia generowane automatycznie i alerty, gdy coś wymaga reakcji.
Dokumenty
Oferty, umowy i potwierdzenia tworzone z szablonów na podstawie danych.
Procesy z AI
Klasyfikacja zgłoszeń czy streszczenia tam, gdzie AI faktycznie oszczędza czas.
Monitoring
Logi i powiadomienia o błędach, żeby automatyzacja nie zawodziła po cichu.
Proces
Jak pracujemy
01
Inwentaryzacja
Spisujemy powtarzalne zadania i liczymy, ile czasu zabierają.
02
Wybór narzędzi
No-code, integracja API albo własny kod, zależnie od skali i ryzyka.
03
Budowa i testy
Automatyzacja działa najpierw równolegle z ręcznym procesem.
04
Przekazanie
Dokumentacja, monitoring i szkolenie dla osób, które z niej korzystają.
Co dostajesz, pracując z nami
Proces przed narzędziem
Nie automatyzujemy bałaganu. Najpierw upraszczamy proces.
Odporność na błędy
Każdy przepływ ma obsługę wyjątków i powiadomienia.
Bez uzależnienia od nas
Automatyzacje są opisane i działają na Twoich kontach.
Pytania o Automation
Jakie procesy warto zautomatyzować najpierw?
Te, które są częste, powtarzalne i oparte na jasnych regułach, np. obsługa zapytań, przepisywanie danych czy raporty.
Czy korzystacie z narzędzi no-code?
Tak, gdy to najprostsze i wystarczająco stabilne rozwiązanie. Przy większej skali piszemy integracje w kodzie.
Co, jeśli automatyzacja przestanie działać?
Każdy przepływ ma monitoring i powiadomienia o błędach, a w ramach wsparcia reagujemy na awarie.
Czy automatyzacje wymagają zmiany narzędzi?
Zwykle nie. Najczęściej łączymy systemy, których firma już używa.
Kontakt